PT Kereta Api Indonesia (KAI) menghadirkan pengalaman baru bagi para pengguna kereta api dan wisatawan di Yogyakarta. Kolaborasi KAI dengan Visinema menghasilkan instalasi unik berupa balon jumbo karakter Don setinggi 10 meter di depan Stasiun Yogyakarta. Balon raksasa ini siap menyambut kedatangan para pengunjung dengan nuansa ceria dan menjadi daya tarik visual baru di kota tersebut. Kehadirannya diharapkan mampu meningkatkan kesan positif terhadap perjalanan menggunakan kereta api.
Balon karakter Don ini bukan sekadar dekorasi. Ia merupakan bagian dari strategi KAI untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan memperkuat citra positif perusahaan. Keberadaannya di depan Stasiun Yogyakarta, tepat di kawasan Malioboro, menjadikan lokasi ini semakin menarik dan instagramable.
Balon Jumbo Dolan Jogja: Simbol Keramahan dan Inovasi KAI
Instalasi balon jumbo ini akan menghiasi halaman depan Stasiun Yogyakarta selama periode 18-30 Juni 2025. Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, menjelaskan bahwa area tersebut merupakan titik temu penting bagi pelanggan, wisatawan, dan warga Yogyakarta.
Dengan menghadirkan balon raksasa ini, KAI berharap dapat memberikan sambutan yang lebih segar dan menyenangkan kepada para pengunjung. Balon ini terbuka untuk umum dengan dua sesi kunjungan setiap harinya, yaitu pukul 06.00-13.00 WIB dan 15.00-23.00 WIB.
Pertumbuhan Penumpang yang Signifikan di Stasiun Yogyakarta
Keputusan KAI untuk menghadirkan atraksi visual di Stasiun Yogyakarta didasari oleh tren positif pertumbuhan penumpang. Sepanjang tahun 2024, jumlah penumpang yang naik dan turun di Stasiun Yogyakarta mengalami peningkatan signifikan.
Jumlah penumpang yang naik mencapai 2.956.012 orang, meningkat 13,7 persen dibandingkan tahun 2023. Sementara itu, jumlah penumpang yang turun juga meningkat sebesar 12,9 persen menjadi 2.902.443 orang.
Tren positif ini berlanjut hingga tahun 2025. Pada periode Januari-Mei 2025, tercatat 1.164.550 penumpang naik dan 1.141.300 penumpang turun. Hal ini menunjukkan Yogyakarta sebagai destinasi wisata yang sangat diminati, terutama selama masa liburan sekolah.
Peningkatan Penumpang KA Lokal
Selain KA Jarak Jauh, Stasiun Yogyakarta juga menjadi hub utama untuk layanan perkotaan seperti Commuter Line Yogyakarta dan KA Prameks.
Commuter Line Yogyakarta mencatat peningkatan pelanggan dari 727.895 orang (Januari-Mei 2024) menjadi 780.878 orang (Januari-Mei 2025). KA Prameks juga menunjukkan peningkatan signifikan, dari 179.335 penumpang menjadi 207.325 penumpang dalam periode yang sama.
Akses Mudah ke Bandara YIA
Ketersediaan KA Bandara semakin memudahkan akses menuju Bandara Internasional Yogyakarta (YIA).
Sepanjang tahun 2024, layanan KA Bandara telah melayani 2.730.791 penumpang. Pada empat bulan pertama tahun 2025, jumlah penumpang yang menggunakan layanan ini mencapai 888.653 orang.
Meningkatkan Pengalaman Pelanggan: Lebih dari Sekadar Perjalanan
Anne Purba menekankan bahwa kehadiran balon jumbo tersebut merupakan bagian dari komitmen KAI untuk menciptakan pengalaman yang berkesan bagi para pelanggan.
KAI tidak hanya ingin menjadi penyedia layanan transportasi, tetapi juga ingin memberikan pengalaman yang menyenangkan dan berkesan bagi setiap pelanggannya, sejak langkah pertama mereka tiba di stasiun hingga perjalanan selesai.
Dengan menghadirkan suasana yang ceria dan atraktif, KAI berharap dapat memberikan kesan positif yang akan diingat oleh para pelanggan. Inisiatif ini selaras dengan visi KAI untuk terus berinovasi dan memberikan layanan terbaik bagi masyarakat.
Secara keseluruhan, kehadiran balon jumbo Dolan Jogja di Stasiun Yogyakarta menandai upaya KAI untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan memperkuat posisinya sebagai penyedia layanan transportasi yang inovatif dan berorientasi pada kepuasan pelanggan. Langkah ini juga menunjukkan kesiapan KAI dalam mengantisipasi dan merespon peningkatan jumlah penumpang di Stasiun Yogyakarta, sekaligus memperkuat daya tarik wisata di Yogyakarta.
