Seorang penumpang Air India, Tushar Masand (24), melakukan tindakan tidak senonoh di penerbangan New Delhi-Bangkok pada 9 April 2025.
Ia dilaporkan telah mengencingi seorang penumpang Jepang, seorang eksekutif senior di Bridgestone India, yang duduk di depannya.
Penumpang Mabuk Kencingi Sesama Penumpang
Insiden memalukan ini terjadi di dalam pesawat Air India. Masand diduga dalam keadaan mabuk saat melakukan perbuatan tersebut.
Korban, eksekutif senior Bridgestone India, tetap tenang meskipun sangat kesal atas kejadian tersebut. Pramugari dengan sigap memberikan pertolongan.
Respons Korban yang Tenang
Meskipun menjadi korban tindakan tidak senonoh, penumpang Jepang tersebut memilih untuk tidak melapor kepada pihak berwenang di Thailand.
Ia memprioritaskan waktu kedatangannya dan tidak ingin membuang waktu untuk urusan hukum di negara tersebut.
Pertolongan Cepat dari Pramugari
Pramugari Air India segera merespon insiden tersebut dengan sigap memberikan handuk kepada korban.
Korban kemudian dibantu untuk membersihkan diri dan berganti pakaian di kamar mandi pesawat.
Air India Menindak Tegas Pelaku
Setelah insiden tersebut, Masand berulang kali meminta maaf kepada penumpang lain.
Namun, permintaan maaf tersebut muncul setelah penumpang lain mengajukan keberatan keras atas tindakannya.
Pindahnya Pelaku ke Kelas Ekonomi
Sebagai tindakan tegas, Masand dipindahkan dari kelas bisnis ke kelas ekonomi.
Ia juga menerima peringatan lisan dari pihak maskapai atas perbuatannya tersebut.
Larangan Terbang Selama 30 Hari
Air India melaporkan insiden ini kepada regulator penerbangan sipil India.
Sebagai konsekuensi, Masand dilarang terbang dengan Air India selama 30 hari.
Dampak Insiden terhadap Citra Air India
Kejadian ini menimbulkan sorotan terhadap standar keamanan dan pelayanan maskapai Air India.
Insiden ini juga menjadi perhatian publik dan berpotensi mempengaruhi kepercayaan penumpang terhadap maskapai tersebut.
Kejadian ini menyoroti pentingnya pengawasan lebih ketat terhadap perilaku penumpang dan penerapan sanksi tegas terhadap pelanggaran norma kesopanan dan keamanan penerbangan. Kejadian ini juga mengingatkan pentingnya tanggung jawab individu dalam menjaga lingkungan yang nyaman dan aman selama perjalanan udara.
